논문컨실팅 전문 브랜드 글로빛이 2017년 3월 28일 서울 강남구 청담동 리베라호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2017 고객이신뢰하는브랜드대상’ 시상식에서 고객만족브랜드(논문컨설팅) 부문 대상을 받았다.
올해 2년 연속 수상한 글로빛은 논문의 주제 선정부터 각 단계별 과정과 최종 심사 관리까지 1:1 맞춤형 컨설팅을 통해 합법적으로 논문 지도를 제공한다.
또한 직장과 논문 준비를 병행해 시간적 제약이 있고 교육훈련 부족 등으로 인해 논문 작성에 어려움을 겪고 있는 고객을 대상으로 스스로 논문을 작성할 수 있도록 온·오프라인 수업을 통해 상세한 논문 지도 창구를 개설했다. 2016년도 서울시 강남 교육청으로부터 원격평생교육원으로 등록됐다.
글로빛 관계자는 “고객과 기업 간의 신뢰가 가장 중요한 교육 서비스업으로써 올해도 수상을 하게 돼 감회가 새롭다”며 “앞으로도 지속적인 연구 발전을 통해 소비자에게 만족과 높은 질의 서비스를 제공하는 지식서비스업을 대표하는 전문 종합 교육기관으로 발돋움 하겠다”고 말했다.
한편 한경비즈니스가 주최한 '2017 고객이 신뢰하는 브랜드 대상'은 소비자가 직접 믿고 구매할 수 있는 '신뢰'를 핵심 요소로 삼아 소비자가 분야별 상품 및 서비스를 직접 평가하는 지표를 마련해 선정했다.
총5가지 항목에 걸쳐 5점 만점을 기준으로 평점 3.5 이상인 브랜드 및 기업을 신뢰 브랜드로 꼽았고 이 가운데 가장 높은 점수를 차지한 45개 브랜드를 최종 신뢰 브랜드로 선정했다.
김은영 기자 kye0218@hankyung.com
